Outsourcing IT
Zarządzanie infrastrukturą IT to pakiet usług:
- administracja oraz serwis sprzętu i oprogramowaniem - instalacja, zmiany konfiguracji, aktualizacja oprogramowania, modernizacja i bieżąca obsługa serwisowa sprzętu
- inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania
- doradztwo w zakresie rozbudowy infrastruktury informatycznej
- cykliczne przeglądy sprzętu i oprogramowania w celu minimalizowania ryzyka wystąpienia usterki
- pomoc zdalna - zdalne rozwiązywanie problemów programowych, co skraca czas reakcji do minimum
Proponujemy Państwu zawarcie umowy, której zakres i warunki byłyby indywidualnie negocjowane w oparciu o realne potrzeby. Na bazie indywidualnej analizy potrzeb oraz Państwa preferencji, wspólnie wypracujemy najdogodniejszy sposób taryfikowania usług:
RYCZAŁT
zryczałtowana opłata miesięczna obejmująca pełen zakres usług bez limitu godzin, ustalana wg. zakresu powierzanych obowiązków; podstawową zaletą takiego podejścia jest stały miesięczny poziom kosztów z tytułu utrzymania infrastruktury IT
RYCZAŁT ZA CZAS
opłata ustalana jest wyłącznie w oparciu o przewidywany/wymagany przez Klienta czas na jaki w skali miesiąca zostaje oddelegowany pracownik/pracownicy, ilość wizyt itp.; wielkość i rodzaj infrastruktury IT w kalkulacji ma znaczenie drugorzędne
RYCZAŁT + CZAS
kompromis łączący oba powyższe rozwiązania; dla stałych i przewidywalnych zadań, związanych z utrzymaniem krytycznych zasobów, ustalana jest stała kwota, dla mniej istotnych, usługa taryfikowana jest wg stawek godzinowych